Retour Formulier Camerashop24
RMA AANVRAAG FORMULIER
CAMERASHOP24
A. Klantgegevens:
Achternaam* | Telefoonnummer* | ||
Bedrijfsnaam* | E-mail* | ||
Adres* | Factuurnummer/Bestelnummer* | ||
Postcode* | Bankrekeningnummer | ||
Stad + Land* |
B. RMA-gegevens:
Product | Reden Retour | Artikelnummer | Garantie |
C. RMA-gegevens:
Gebruikersnaam IP camera / recorder | Wachtwoord |
D. RMA conditie's: (RMA nummer aanvragen via rma@camerashop24.nl)
RMA Nummer: | Datum: |
1. De goederen dienen degelijk verpakt te zijn. Gebruik een doos om de originele verpakkingen.
2. Doe het artikel in een omdoos en gebruik de originele verpakking niet als verzenddoos.
3. Als de verzendsticker rechtstreeks op het artikel of originele verpakking wordt geplakt, is het artikel niet meer verkoopbaar en kan uw retour alsnog geweigerd worden.
2. De goederen dienen opgestuurd te worden met de juiste kopiefactuur of bestelformulieren.
3. Vraag uw RMA-nummer aan via de e-mail. Vermeld het RMA-nummer aan de buitenzijde van de verpakking.
4. Na ontvangst van uw RMA-nummer dient u het pakket binnen vijf werkdagen te worden opgestuurd.
5. Geef zo duidelijk mogelijk een klachtomschrijving of de reden van retourzending.
6. Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord van de camera / recorder in. Als u geen gebruikersnaam
en wachtwoord invult vertraagt dit de afhandeling van uw retour.
7. Indien u een account heeft aangemaakt (een e-mailadres heeft toegevoegd) in uw opnamerecorder /
netwerkcamera vervalt uw retourrecht op deze producten.
8. Camerashop24 aanvaardt geen aansprakelijkheid indien de goederen niet op de juiste wijze verzonden zijn.
9. Maak een back-up van de gegevens van uw opnamerecorder. Camerashop24 is niet aansprakelijk voor
gegevensverlies.
10. Als het product niet defect is wordt er minstens €29,95 onderzoekskosten gerekend. Voor de verzending brengen
wij dan €6,95 in rekening.
11. Houd rekening met een testtermijn van 1-3 weken.
12. Zonder RMA-nummer wordt de behandelingsprocedure vertraagd.
* Dit formulier toevoegen aan het te retourneren product
* Zijn verplichte velden die ingevuld dienen te worden