Inloggen via browser lukt niet

Een aantal dingen dingen die u kunt controleren wanneer inloggen via uw web browser niet lukt:

• Zorg dat de Internet Explorer veiligheidsinstellingen geen problemen veroorzaken wanneer u Windows 8 of 8.1 gebruikt. U kunt geen andere browsers gebruiken dan Internet Explorer (Windows) of Safari (OSX).
• Controleer of ActiveX staat ingeschakeld.
• Zorg dat uw Direct X minstens versie 8.1 is of hoger.
• Controleer of u een correcte gebruikersnaam en wachtwoord gebruikt.
• Controleer of netwerkverbinding goed werkt.
• Zorg dat de website staat ingesteld als een vertrouwde website.
• Stel eventueel de Internet Explorer instellingen in op default.